客户张某，30岁左右男性，携带28000元东北虎豹国家公园普通纪念币来到中国银行天门竟陵支行，小心询问能否进行兑换。经中国银行天门竟陵支行员工亲切接待、细心询问，了解到该客户早前听闻该纪念币有较大升值潜力，便在纪念币发行前期在网上用高于面值的价格大量购入，满心期待发行后能借此获得收益。然而事与愿违，该纪念币发行后，市场行情并未朝着预期的方向发展，并未实现升值，还占用了客户大量资金。无奈之下，客户决定将纪念币回存银行，可这一过程却困难重重，客户接连跑了多家银行，均遭到了拒绝，理由大多是鉴别纪念币真伪等工作存在难度。屡屡碰壁后，客户抱着一丝希望来到了中国银行天门竟陵支行。 最终，中国银行天门竟陵支行对客户带来的这一大批纪念币展开鉴别工作，并依规为客户办理了回存手续。 中国银行天门分行积极承担纪念币兑换与回存工作，用实际行动践行着服务大众、承担社会责任的使命，彰显出银行业应有的担当与温度。在此也提醒广大市民，不要轻信纪念币升值骗局，对于纪念币真实的收藏价值、升值潜力，普通投资者往往缺乏专业知识和准确判断依据，容易盲目跟风炒作，最终却发现所购纪念币根本达不到预期的收益，反而造成亏损。

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